L’intelligence artificielle n’est plus une promesse de futur, elle est déjà au cœur de la communication des marques. Entre automatisation, personnalisation et production créative accélérée, l’IA transforme la manière dont les agences conçoivent et délivrent du contenu. Les innovations récentes montrent que le secteur est en pleine mutation, et que les agences qui sauront combiner technologie et sensibilité humaine auront une longueur d’avance.
Claude s’équipe de « Skills » : des assistants IA sur mesure
Anthropic innove avec Claude et ses “Skills”, ensembles d’instructions, scripts et ressources qui adaptent l’IA à des contextes professionnels précis, comme Excel, la charte graphique ou des workflows spécifiques.
Pour les agences, ces “Skills de marque” ouvrent la possibilité de créer des assistants IA personnalisés, capables de conseiller, vendre ou animer une communauté tout en respectant la tonalité et l’identité de la marque. L’IA devient ainsi un partenaire actif plutôt qu’un simple outil.
Salesforce Agentforce 360 : l’automatisation intelligente au service du temps stratégique
Avec Agentforce 360, Salesforce propose une plateforme qui connecte humains, IA et données, et automatise les tâches répétitives telles que les rapports ou le suivi de campagnes.
Cette automatisation libère du temps pour se concentrer sur ce qui fait réellement la valeur d’une agence : la stratégie, la créativité et l’accompagnement des clients. L’enjeu pour les agences est clair : utiliser l’IA non pas pour remplacer l’humain, mais pour augmenter sa capacité à produire de l’impact.
WPP et Google : vers des campagnes toujours plus personnalisées
Le partenariat entre WPP et Google illustre l’intégration stratégique de l’IA dans la communication moderne. En combinant les outils Google (comme Gemini et la génération vidéo) avec l’expertise marketing de WPP, l’objectif est de produire des campagnes plus rapides, plus personnalisées et plus pertinentes.
Cette convergence montre que la différenciation des agences passe par leur capacité à allier technologies de pointe et vision stratégique, afin de créer des contenus qui touchent vraiment leur public.
Pepper devient une agence AI-native : hybrider créativité humaine et IA
L’ancienne Pepper Content se repositionne comme une agence AI-native, mêlant talents humains freelance et agents IA. Cette approche illustre la mutation profonde du secteur : la capacité à livrer plus vite, plus flexible et plus innovant, tout en conservant une vision créative forte.
Pour les agences, le message est clair : intégrer l’IA ne suffit pas. Il faut l’utiliser pour amplifier la créativité humaine, tout en offrant des services qui restent authentiques et alignés avec les valeurs des marques.
La publicité vidéo générée par IA : une adoption massive
La génération vidéo via IA prend de l’ampleur, avec 86 % des annonceurs déjà utilisateurs ou en projet d’utilisation et près de 40 % des publicités vidéo qui pourraient être créées ou optimisées par IA d’ici 2026.
Les agences ont ici une opportunité stratégique : proposer des packs vidéo express pour réseaux sociaux, capables de produire du contenu engageant et personnalisé en un temps record, tout en garantissant la qualité et la pertinence.
La vision Kar’Ma : créativité humaine augmentée et communication responsable
L’IA ne remplace pas la créativité, elle l’élargit. Elle nous aide à aller plus vite, à explorer plus loin, mais l’essentiel reste humain : raconter une histoire juste, porter un message sincère, construire une communication responsable.
En alliant innovation, intuition et éthique, nous voulons bâtir un marketing plus humain, plus pertinent et durable.