Conditions de l’offre d’assistance Canva :

1. 1. 1. Nombre de retouches : L’offre comprend un nombre illimité de retouches pour chaque projet de création visuelle.

      2. Jours de l’assistance : L’assistance Canva est disponible 6 jours sur 7, du lundi au vendredi, de 9h à 18h et le samedi de 14h à 17h.

      3. Délais de réponse : Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes d’assistance Canva dans un délai maximum de 24 heures ouvrées.

      4. Intégration d’un groupe privé : Les clients ayant souscrit à l’offre d’assistance Canva auront accès à un groupe privé sur lequel ils pourront poser toutes leurs questions et échanger avec d’autres utilisateurs de Canva.

      5. Durée de l’offre : L’offre d’assistance Canva est valable pour une durée minimum de 3 mois à compter de la date d’achat.

      6. Modalités de paiement :  Le paiement s’effectue en une seule fois lors de l’achat de l’offre (signature du devis au préalable)

      7. Annulation et remboursement : Les clients ayant souscrit à l’offre d’assistance Canva ont la possibilité d’annuler leur achat dans un délai de 14 jours à compter de la date d’achat et de demander un remboursement intégral. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

Nous nous engageons à fournir une assistance de qualité à nos clients afin de les accompagner dans la réalisation de leurs projets créatifs sur Canva. En souscrivant à cette offre, vous bénéficierez d’une expertise professionnelle pour améliorer vos visuels et donner vie à toutes vos idées.